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【法院动态】立案诉讼“小插曲” “五心”服务暖人心_新闻频道_
发布日期:2020-07-18 05:25   来源:未知   阅读:

7月13日法院诉讼服务中心来了一位老人,老人拄着拐杖刚刚进入到门口的时候,值班法警迎上去询问老人来办什么事儿,但老人听觉有些问题,无法听清楚法警的话,并且其直接坐在地上,堵住了诉讼服务中心的门口,看老人外表年事已高,老人具体诉求也表达不清楚,说自己聋听不清法警说什么。

值班法警在维护好立案庭正常秩序的同时,拿了一张纸和一支笔,通过写字的方式与老人沟通,经过沟通了解到老人在县里某个敬老院,但敬老院具体名字说不清楚,大概位置在依安县二中附近。随后法警队队长朱庆哲与县民政局及辖区派出所进行了联系,多方面排查终于联系上了老人所在的养老院,后知道老人名叫张明,86岁的高龄,因为与子女有些矛盾在养老院偷逃出来。经过调解,最后养老院工作人员将老人接回去,并且与其子女也进行了联系,妥善处理了这件事儿,维护了立案庭工作秩序。

依安法院干警牢记市中院毕同春院长司法服务的“五心”要求,司法服务做到“热心、耐心、诚心、细心、恒心”,这不仅仅是工作方法,更是群众工作应有的态度。其实像处理这种事儿只是法警队工作的一个缩影,在每日来访的当事人中有情绪激动的、有年纪比较大的,但我们都会尽最大努力去调解。法警队作为法院安全的第一道防线会一直坚守岗位,为维护审判工作贡献力量。

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编辑:张海玲

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